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问政问题

网友:王小娜 发布时间:2021-01-06 17:09:27

问政部门 市城管局

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小区超市扰民,盼长效解决

您们好,乐山市市中区罗浮盛世小区南门一家名为“逛嘉园生鲜连锁超市”(地址:市中区杨山路68号),长期以来,一直用高音大喇叭不停的、大声的重复播放广告,从早上一直播放到晚上关门。严重影响了楼上以及3栋临街住户的学习和生活,此小区为住宅小区。很多住户向物业反映了此事,物业也多次到门店让其关掉喇叭,但是物业前脚走,商家后脚又拿出来大声播放。有些住户实在忍受不了就去超市“理论”,超市管理员当面口头答应的很爽快“马上不放了,关了”,后脚马上又拿出来播放。我是3栋的住户,本以为是我自己太敏感噪音,经了解楼上楼下住户,大家都受到了这家超市的大喇叭影响,老人休息不好,晚班、中班的上班族白天无法休息,特别是学生,下午要做作业,周末要在家复习,即将到来的寒假要在家学习,想想就揪心。大人做的所有的努力和付出都是为了能让孩子有个好的成长学习环境,当初很多家长也是冲着学期房来买的该小区,现在这家超市的喇叭严重影响了孩子学习和生活,请您们给予帮助。我们只能依靠和信任政府有关部门来帮助协调解决。心连心电话热线也反映了很的次,有关部门也解决了很多次,但是这家超市依然我行我素,丝毫不顾不管不听行政部执法部门的意见、物业的劝说、住户的反映,情节十分之恶劣,请您们能有一个长效的解决办法,还孩子一片宁静的学习环境。再次我代表受影响的住户感谢您们能在百忙之中给予帮助和解决,祝工作顺利,新年快乐。

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官方回复

网友: 你好。经查,情况属实。我局通江大队执法人员已向该店负责人进行了执法约谈,宣传了《中华人民共和国环境噪声污染防治法》等相关法律法规,要求该店严禁使用广播喇叭进行商业促销,避免噪音扰民。该负责人表示积极配合并立即关闭音响。执法人员随后联系该小区物业,要求物业工作人员共同加强监督管理,如发现噪声扰民行为要及时制止。下一步,大队将加大对该路段的巡查监管力度,发现问题及时查处。 联系人:通江大队 吴艳庆 电话:2351388 乐山市城市管理行政执法局网络发言人 2021年1月11日

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