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[未回复] 外地人对乐山市第一印象

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元宝

海棠种子

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发表于 2015-7-27 21:38:44 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
我是一名重庆来的游客。我们十多人今天到了乐山市后,到一家饭店吃饭。点了五个菜。两个素菜。一盘回锅肉,一锅鱼(鱼是98元一斤。有一锅仅有半个鱼头)。一盘烤鸭。两桌总共1015元。昨天我们在峨眉山市吃十几个菜大餐两桌总600多元。这家饭馆味道也毫无特色,味同嚼蜡。价格也贵的离谱。这家饭店是宾馆人员为我们推荐的。我只想说,乐山市给我的印象。就是坑!!!建议有关部门调查!!附上饭店图片
image.jpg
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元宝

海棠精灵使

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母亲节勋章社区居民如来神掌

发表于 2015-7-27 21:55:53 来自手机 | 显示全部楼层
这家你也敢去吃!!!
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发表于 2015-7-27 22:10:53 | 显示全部楼层
本帖最后由 龙七爷 于 2015-7-27 22:12 编辑

zhongshi.jpg
这是“英达食府”的前身



       您在海棠社区网上反映的乐山英达食府宰客的投诉收悉。为及时处理您反映的投诉,请尽快拨打乐山市旅游投诉电话(0833)96927与我们联系,谢谢!


                                                          乐山市旅游执法支队
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发表于 2015-7-27 22:13:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 龙七爷 于 2015-7-27 22:15 编辑

这回会不会再罚10万元,再更换店招呢?

真可谓是:家有三亩田,不离衙门前,乡间无强汉,衙门就饿饭。
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海棠大神官

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发表于 2015-7-27 22:30:36 | 显示全部楼层
楼主上当了,哈哈,不要相信那些人推介的。还有那些骑摩托车来拉客的,一帮骗子些。要知道乐山的美食之类的,只要你在这里发个贴,乐山网友还是多热心的。绝对让你三二百元吃个遍。
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发表于 2015-7-27 22:31:43 | 显示全部楼层
看看这个帖子,希望对你会有帮助。http://www.sc.xinhuanet.com/content/2013-01/05/c_114252854.htm
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发表于 2015-7-27 22:37:18 | 显示全部楼层
为维护乐山旅游城市形象,如果此次查实这家餐馆的欺诈行为,乐山市旅游市场综合整治联合执法小组应该坚决从严从重处罚,绝不手软!
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海棠祭师

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社区居民忠实会员如来神掌

发表于 2015-7-27 22:42:13 | 显示全部楼层
这几天开车从大佛寺下面过,看到骑摩托车对外地车揽客吃饭的越发猖狂了,掉着车门,不去吃饭就不让你走。也没有看到有人管管!
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发表于 2015-7-27 22:48:35 | 显示全部楼层
宰客乱象何时休?


p23_b.jpg

       ■本报记者:刘  莹

  ■话题嘉宾:佳  佳     旅游爱好者

  开元阁主   资深网友

  宋  秋     博士、乐山师范学院旅游与经济管理学院副教授


  【茶馆话题】
  1月1日,一则《新年第一天来乐山耍就被宰》的帖子,陆续出现在腾讯大成网、乐山新闻网等网站,成都游客包先生在“丁记泉水豆腐鱼庄(原乐山钟氏西坝豆腐)”的被宰经历引发网友强烈关注。短短几天,就有数万人次转发、浏览和评论,众多网友呼吁查处该“黑店”。而据了解,该店曾多次被投诉和查处,遭曝光后数次易名,众多“挨宰”游客封其为“史上最黑店”,并称“再也不到乐山了”。


  一店“宰客”,影响一城
  <<<记者:在百度里搜索“乐山钟氏西坝豆腐”,与之相关联的几乎全是各地游客的曝光诉苦帖。有游客封其为“全国知名黑店”,网友“成都小奥拓”更是直言,这么臭名昭著的馆子还能长期开下去,可以想象乐山的旅游环境有多恶劣。“宰客”乱象的存在,对乐山旅游业及乐山城市形象有何影响?

  佳佳:影响是很坏的。因为这个话题会在被宰者的生活、朋友圈内传开,并且大家不会单纯地说,这个店宰客,以后不要去了;而是会说,这个城市不要去玩或是去了之后尽量不要消费,因为那儿宰客很凶等等。反正从我自己来说,我如果遇了宰,肯定是要想尽办法地跟朋友、家人宣传,让他们小心。

  开元阁主:我同意。不管是哪个方面,餐饮也好,购物也罢,只要出现了宰客现象,对一座旅游城市的旅游业和城市形象的打击都是致命的。就像佳佳说的,大家谈论起宰客事件时,不会单纯地“就店论店”,更多地是说,这个地方以后都不要去了。这点从被宰者的曝光网贴上就可以看出来,可以说是一店宰客,影响一城。

  宋秋:乐山是著名的山水城市,是中国历史文化名城,也是中国优秀旅游城市。谈到旅游环境,乐山总体来说是好的,但是诚如“一颗耗子屎打坏一锅汤”,一个小小的“钟氏西坝豆腐”严重损坏了乐山的旅游形象。

  纵观各地的旅游发展,良好的旅游形象的树立往往需要数十年的努力,但是其破坏却可以在旦夕之间。去年三亚“宰客门”事件就严重破坏了三亚以及海南国际旅游岛的形象,很快其负面影响就显现了出来,根据上海、北京等地旅行社的统计,前往海南的自由行客人其客流量比上一年同期减少了约三分之一。时至今日,“宰客门”事件的影响也还未完全平息,重振游客信心和重塑旅游形象都需要时间。

  肃清乱象不能单靠罚款
  <<<记者:原名“乐山钟氏西坝豆腐”的“丁记泉水豆腐鱼庄”,此前已屡屡被网友和媒体曝光,相关部门也对它进行过多次查处,为何旅游乱象却依旧存在?

  佳佳:去年春节,网友“罗迪”通过微博爆出好友在三亚吃海鲜被宰的消息后,管理方先后以“零投诉”“无法举证”冷漠应对,引发了社会强烈反响。“宰客门”之后,三亚的旅游业受到了重创。随后,相关部门介入调查,对证实存在欺客宰客、误导消费行为的店铺,依法吊销其营业执照,给予最高额度罚款,将该店股东及负责人列入黑名单,并且三年内不得担任同行业经营单位的法定代表人(负责人)或股东。算得上是重罚。

  开元阁主:有句话叫“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往”,只要有足够的利润,给出足够的回扣,“宰客”现象自然会有。其实宰客在很多旅游城市都存在,像西安、杭州等,只是没有闹到三亚那么大。而乐山这家“钟氏西坝豆腐”,虽然屡经曝光和查处,仍然换了名字继续经营,为什么?因为处罚力度太轻。如果仅仅是靠罚款,是无法肃清旅游乱象的。“羊毛出在羊身上”,你今天罚了他的款,他明天就能把这笔钱转嫁到被宰游客身上,可以说是无关痛痒。对比三亚“宰客门”的处理结果,我们不难看出为何宰客乱象屡禁不止。

  对宰客“零容忍”:监必严,罚必重
  <<<记者:1月6日,市工商局相关负责人在接受采访时表示,由于“丁记泉水豆腐鱼庄”曾多次被投诉和查处,遭曝光后数次易名,此次又欺诈游客,并造成了恶劣的社会影响,情节严重,因此决定给予该店10万元的顶格处罚。同时,将该店纳入涉旅经营单位“黑名单”,实施重点监管。对于规范旅游市场,培育良好旅游形象,几位还有何建议?

  佳佳:这种处罚只要是认真实施到位肯定有利肃清旅游乱象,问题是这种处罚是纸上谈兵还是动真格的,处罚实施的监管也非常必要。10万元的顶格处罚是准确可见的,“将该店纳入涉旅经营单位‘黑名单’,实施重点监管”就是抽象的,无法量化的了。纳入“黑名单”对该店有什么影响?重点监管是否就能保证不再出现宰客现象?这些我们就不得而知了。

  宋秋:对钟氏西坝豆腐依法给予严惩能够对类似不诚信商家形成威慑,有利于规范商家的经营行为。很多著名的旅游目的地对宰客商家采取零容忍的态度,一经发现给予重罚,甚至吊销营业执照。但是要肃清宰客旅游乱象,不能仅仅依靠“亡羊补牢”式的事后弥补方式,更需要未雨绸缪、防微杜渐。从旅游者的角度来说,一次被宰的经历就好比一道伤口,即使后来伤口愈合了,但是伤痕还在,痛的感觉还在。而且由于网络以及大众媒体的介入,游客个人的经历被广泛传播,有可能最后成为舆论的焦点,其负面影响将不断扩大。因此,通过加强管理,尽可能减少直至杜绝宰客现象才是上策。

  首先,规范商家行为,去年“十一”期间峨眉山市要求所有旅游餐饮企业将所有菜品价格公示上墙,让客人明明白白消费,此举就收到了良好的效果;其次,对诚信商家要加大宣传、激励,要在旅游市场中广泛推介,让商家尝到诚信经营的好处,从而自觉自愿诚信经营;再次,建立完善的社会监督制度,并广泛向社会宣传,发动群众的力量对不法商家进行举报,让每一个游客掌握投诉的渠道,这也会对商家形成巨大的威慑作用。

  开元阁主:我认为最重要的是建立起行业“准入制”,另外就是像宋秋说的那样,对宰客“零容忍”。单靠罚款,哪怕是罚100万、1000万都没有用。好比医生出了医疗事故,一次你可以认为是意外,两次、三次是技术,四次、五次就应该考虑是他本质问题,不能再让他从事相关行业。这也涉及到一个违法成本的问题,简单地说,出了事只是罚款,是触及不到宰客者的痛脚的。一旦发现,终身禁入,只有这样才能真正肃清旅游市场。另外,从游客反映的由三轮车、摩托车、出租车等带去的情况也应该意识到,这是整个旅游市场不规范、管理执法不到位、协同相关行业不到位的问题。所以说,尽快建立行业准入制很重要。我认为,基础门槛就应该是良心:从业者如果连良心、良知都没有了,任何行业都没法做。
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如来神掌社区居民忠实会员

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发表于 2015-7-27 22:56:10 | 显示全部楼层
要吃正忠西坝豆腐,,还是要去五通桥西坝镇。方德饭店。三八饭店都很不错,而且不存在宰客现象
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