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[已回复] 中国黄金欺骗消费者

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元宝

海棠种子

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精华
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发表于 2016-5-20 12:17:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
本人在2012年人人乐楼下的中国黄金购买了一枚钯金钻戒,当时是用一枚黄金戒指并补差价购买!店员告知随时在中国黄金任何一个店,都可以换任何东西(不管是黄金还是白金,还是钻石),只要补差价!如今人人乐楼下的中国黄金专柜已撤。打发票上留下的售后电话,告诉我们是在兴发街那家中国黄金店。到店后,店员却说不能换购黄金,只能补1000的差价购买18K钻戒。这属于欺骗消费者吗?我们该找哪儿投诉并解决事情?
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元宝

网络发言人

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精华
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发表于 2016-5-23 10:34:02 | 显示全部楼层
      请楼主拨打12315或者直接拨打牛咡桥工商所电话“2438676”进行投诉,我们会及时安排工作人员对此进行调解。同时请楼主在调解时携带好当初购买商品的票据以及能证明店家当初承诺内容的相关证据材料。
    在此,借本帖再一次提醒广大消费者:购物时一定索要并保管好相关票据,如店家在销售时有其他承诺,消费者应要求对方以书面形式记载并做好保存,以便发生消费纠纷时作为维权依据。
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元宝

海棠精灵使

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发表于 2016-5-20 12:50:22 | 显示全部楼层
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元宝

海棠护法使

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如来神掌社区居民

发表于 2016-5-20 15:15:16 | 显示全部楼层
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元宝

海棠小花

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发表于 2016-5-20 16:50:54 | 显示全部楼层
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元宝

海棠精灵使

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如来神掌社区居民

发表于 2016-5-20 19:04:11 | 显示全部楼层
屁用     口头承诺
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海棠种子

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 楼主| 发表于 2016-5-21 16:37:39 | 显示全部楼层
鱼鱼儿 发表于 2016-5-20 19:04
屁用     口头承诺

哎!我也是这么想的,但是中国黄金那么大一个品牌,还是全国连锁,居然都不受理
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元宝

海棠护法使

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发表于 2016-5-22 20:30:37 来自手机 | 显示全部楼层
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海棠大神官

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发表于 2016-5-22 21:55:45 | 显示全部楼层
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海棠侯爵

我是飞哥哥滴铁杆粉丝

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社区居民如来神掌最爱沙发

发表于 2016-5-23 08:38:40 | 显示全部楼层
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元宝

海棠小草

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发表于 2016-5-23 08:57:46 来自手机 | 显示全部楼层
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