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楼主: wqs417021642

[已回复] 乐山电信手机号码过户竟然被要求终身高额保底 店大欺客 有没有人管?

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 楼主| 发表于 2018-9-25 21:32:50 | 显示全部楼层
我今天下午接到083310000号码打来的电话
一个工号为43016的客服自称代表乐山电信打过来说:你的号码过户后必须预存7500元,以后终身每个月保底289元。
我询问:依据是什么?
该人员称:每个单位有每个单位的规矩,我们定了靓号的规矩,你们过户就必须按规则来
我询问:你所称的代表单位是指四川电信还是乐山电信,规则是谁定的?
该人员称:我代表的就是乐山电信公司,规则是我们内部的定的,8月31号规则就出来了
我质疑:规则有无向在营业厅对用户公示,用户是不是该有知情权?
该人员称:这个不清楚
我继续质疑:我的用户协议中从未有过户需保底一说,你们是不是为了创收?有没有经过乐山物价局批准?
该人员称:我们有规则
请大家看看 这就是所谓的乐山电信的官方处理方式和态度 似乎规则由他定无法无天了 试问这公司要是定每个月消费1W要不不给过户 我们作为合法纳税人是不是一定得听其摆布?
我母亲对该号码的使用权签订了使用协议 并为此支付每个月月租及号码使用费 协议中明确了甲方乙方的相关责任和义务 过户不是销户 你乐山电信还没资格收回该号码的使用权!! 协议你乐山电信没权利更改,协议依然有效 我们的过户行为只是使用权转让而已
多说无益 坚决维权!

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发表于 2018-9-25 21:49:41 | 显示全部楼层
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发表于 2018-9-26 00:54:25 | 显示全部楼层
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发表于 2018-9-26 08:45:54 | 显示全部楼层
建议先向消协投诉,可同时拔打12345热线。最终不满意再走司法途径。你和电信讲理,无疑是与虎谋皮。

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发表于 2018-9-26 10:01:13 | 显示全部楼层
职业的炸弹号贩子,在全国各地均不时出现,不过户就反复向上申诉、闹事,相当于“职业医闹”!

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 楼主| 发表于 2018-9-26 10:05:44 | 显示全部楼层
abcd96 发表于 2018-9-26 08:45
建议先向消协投诉,可同时拔打12345热线。最终不满意再走司法途径。你和电信讲理,无疑是与虎谋皮。

已经投诉了工信部和12345 等结果 我等起诉乐山电信

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 楼主| 发表于 2018-9-26 10:33:20 | 显示全部楼层
byljs 发表于 2018-9-26 10:01
职业的炸弹号贩子,在全国各地均不时出现,不过户就反复向上申诉、闹事,相当于“职业医闹”!

呵呵 新号 电信的水军出现了 这卡是我妈过户给我 看清楚!

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 楼主| 发表于 2018-9-26 14:07:19 | 显示全部楼层
现已投诉到中国电信总公司、12315消费者热线、工信部、12345市长热线、四川麻辣社区等
等待处理结果

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发表于 2018-9-26 14:17:50 来自手机 | 显示全部楼层
以前是电老虎,现在有电信老虎。支持楼主起诉,爆料各级媒体,让乐山电信出哈名。

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发表于 2018-9-26 18:32:01 来自手机 | 显示全部楼层
这要看你现在是不是有保底,如果有就不能降低,如果没有,你直接上工信部网站上投诉可以解决。
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