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[已回复] 请问移动为什么有网络不能正常上网?

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元宝

海棠向日葵

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精华
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发表于 2018-11-3 12:37:24 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
请问移动位于市中区剑锋乡联合村寨子顶基站为什么只能打电话不能用移动网络,打电话是满格信号,上网也是满格可显示“E”的标志网页都打不开,这到底怎么回事,听说该基站是三网公用基站,电信和联通的数据网络都正常,唯独移动的数据网络不正常,这到底是怎么回事啊

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元宝

网络发言人

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精华
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如来神掌社区居民

发表于 2018-11-9 15:57:07 | 显示全部楼层
尊敬的移动用户您好!经核实您反映的市中区剑锋乡联合村寨子顶基站目前运行正常,初步判断您的使用问题为离基站较远或者山体阻挡,导致接受到的4G信号较差,切换到2G网络导致上网较慢。我司已经将该处纳入19年整治计划,期间给您带来的不便敬请谅解,感谢您一直以来对移动的关注与支持,谢谢!

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元宝

海棠大神官

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精华
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发表于 2018-11-3 20:50:54 | 显示全部楼层
打10086
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GMT+8, 2018-11-18 12:53

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