[海棠报料]乐山移动太霸道,强制用户消费

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白岩沟枪手 LV1.托儿所
25天前

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                           移动智慧爱家5G套餐为158元/月,含一台电视收视费;如用户另增加开通一台电视,每月交10月的收视费。本人之前办理了这种套餐+增加一台电视的收视费,因很少看电视,后来取消了增加的那台电视,即158元/月(含一台电视收视费)。今天想恢复之前的那台电视信号,但10086两次告知,必须支付100元的设备及调试费才能开通。我告诉工作人员,我有之前移动提供的设备,不需要新设备,只开通信号就可以了。但工作人员说,规定就是必须先交100元,移动提供设备后才能开通。尽管钱不多,但性质很恶劣。这跟抢钱有啥区别?而且还是抢移动老客户的钱。
       请问:移动还是不是国企?有没有部门能够过问下这种肆无忌惮的操作!                


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评论4
  • 巨师索叶子
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    电信也是100。
  • 长风万里
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    行不改名坐不改字,当然是国企,私企这样干早破产了,正因为是国企,才敢有这么霸气!
  • 乐山移动
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    尊敬的客户您好!您反映的关于恢复电视信号的问题我司已收悉。请留下您的联系方式,我们将安排专人与您联系。您也可以前往当地营业厅咨询办理,感谢您对乐山移动的支持!
  • zbww
    0
    😽
到底啦

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