网友:shu2435 发布时间:2023-09-18 16:00:56
问政部门:
网友观点,不代表本网观点。文明上网,不得侵害他人人身权益。若发现侵权行为,请及时举报。电话:2445153、QQ:1661590036
投诉峨眉山恒迈酒店 店大欺客及婚庆开发票等问题
9.17日在峨眉山恒迈酒店举办婚礼宴会,投诉发生若干事件: 一、酒店以棋牌室地毯难以打扫,当天拒绝自带瓜子花生等食品,而且没有事先沟通的时候告知,谁家办喜事没有瓜子花生的。 二、同样棋牌休息室,客人到了以后打牌娱乐,没有服务员及时提供茶水,是来宾告知我酒店不泡茶后再外出购买矿泉水,这个事情是午宴过后我到棋牌室发现的,酒店客户经理陪同下到房间(当时有一桌打麻将娱乐的阿姨明确指出叫服务员泡茶但是服务员说我们酒店不泡茶),当时我看到桌子上放着4个纸杯子,客户经理说这就是提供的茶水,我气愤之下把纸杯摔了,并且明确告诉客服经理来宾需要泡茶的全部提供,所有费用我愿意承担,但是下午的时候还是有来宾客人告诉我没有茶水,不得已再次外出购买矿泉水。 第一次见酒店不泡茶的,确实牛批,把参加婚礼的亲朋好友都得罪了。 三、婚庆支付的是14000元,但是婚庆公司以支付主持人、摄像、化妆等人员费用为理由 ,拒绝按照实际付款款金额开发票。 根据《中华人民共和国消费者权益法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 其它什么遮挡婚庆海报,晚宴上菜慢这些问题就不说了,峨眉山恒迈酒店店大欺客,服务人员态度恶劣,结婚本来是人生一大喜事,结果搞的把宾客得罪完了,还受一肚子气。
暂未评分
网友您好! 您在乐山问政平台反映的关于“峨眉山恒迈酒店店大欺客及婚庆开发票等问题”问题已收悉。 建议您在平台留下联系方式以便我单位及时核实。 感谢您的留言! 峨眉山市税务局 2023年9月20日