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问政问题

网友：jylmx123 发布时间：2026-08-03 09:32:14

问政部门：市中区商务局

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家家乐超市新广场店（华联负一楼）

家家乐超市新广场店，长期存在宠物狗进入超市，部分宠物狗还被放在购物车里，海棠社区上都被投诉过几次了，任不整改。

问政人评分

5分

官方回复

区商务局在收到群众反馈后，第一时间前往家家乐超市（华联商厦店）进行现场核实并督促家家乐超市开展问题整改。家家乐超市负责人承诺，针对群众反馈的问题将举一反三开展问题整改落实：一是强化硬件警示，超市全域增设禁止宠物入内标识；二是优化出入口管控，安排安保人员定点值守入口，对带宠物的顾客进行劝离；三是全员开展培训，制定标准化礼貌劝阻话术，避免服务冲突；四是增设宠物临时安置区，放置笼具进行宠物托管。后续家家乐超市将把禁宠管控纳入门店日常运营检查表，持续优化管理。

我要说两句

畅言一下

炫素1232026-09-09 10:07:18

之前他们是没有主动声明是预制，还不是有食客吃出他家油条是预制，他们才声明承认的！再来既然已经承认是预制，为什么还这样收割大家？

回复小僵僵LY：

小豆海棠的油条和饼皮的确是提前准备好了的  但老板已经提前在视频以及门店海报告知  乐山很多店子的咔饼皮也是买的现成的  小豆海棠这样做还提前告知了有什么问题？至于塑料胶片  你能保证是门店的问题？上次监管局专门查了门店后厨  都没发现问题  而且你能保证哪家店不会吃出异物？自己做过饭的都知道基本上不可能。

炫素1232026-09-09 10:03:54

管好自己不去就行，我管别人去不去干嘛？

回复小僵僵LY：

小豆海棠高峰期经常排队  家家乐也干掉了华联等超市  并且持续在市中区、五通桥区等地开新店。你不去有的是人去  你也无法干涉这些品牌在市场中的优胜劣汰。

小僵僵LY2026-08-30 20:22:04

小豆海棠高峰期经常排队家家乐也干掉了华联等超市并且持续在市中区、五通桥区等地开新店。你不去有的是人去你也无法干涉这些品牌在市场中的优胜劣汰。
回复炫素123：
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家家乐的问题年年有，就是不改！一般情况下我是绝对不会光顾家家乐和小豆海棠的！上梁不正下梁歪！
```
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小僵僵LY2026-08-30 20:18:53

人家老板娘早就澄清过和她父亲以及家家乐的关系了你却总要把两个品牌联系在一起 “所以无知就不要乱开腔” 这句话同样送给你！
回复炫素123：
```
你不知道并代表没有！大众点评有人评价吃到预制食物及食物中吃到塑料胶片…所以无知就不要乱开腔！中国那句古话“上梁不正下梁歪”流传至今，不是没有道理的！
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小僵僵LY2026-08-30 20:16:55

小豆海棠的油条和饼皮的确是提前准备好了的但老板已经提前在视频以及门店海报告知乐山很多店子的咔饼皮也是买的现成的小豆海棠这样做还提前告知了有什么问题？至于塑料胶片你能保证是门店的问题？上次监管局专门查了门店后厨都没发现问题而且你能保证哪家店不会吃出异物？自己做过饭的都知道基本上不可能。
回复炫素123：
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你不知道并代表没有！大众点评有人评价吃到预制食物及食物中吃到塑料胶片…所以无知就不要乱开腔！中国那句古话“上梁不正下梁歪”流传至今，不是没有道理的！
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炫素1232026-08-28 11:18:28

你不知道并代表没有！大众点评有人评价吃到预制食物及食物中吃到塑料胶片…所以无知就不要乱开腔！中国那句古话“上梁不正下梁歪”流传至今，不是没有道理的！
回复小僵僵LY：
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家家乐问题确实存在  小豆海棠有啥问题？你能指出来吗？乐山能像小豆海棠一样接纳顾客意见的小吃店估计没几家吧  还要被你抹黑？
```
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小僵僵LY2026-08-21 14:03:35

家家乐问题确实存在小豆海棠有啥问题？你能指出来吗？乐山能像小豆海棠一样接纳顾客意见的小吃店估计没几家吧还要被你抹黑？
回复炫素123：
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家家乐的问题年年有，就是不改！一般情况下我是绝对不会光顾家家乐和小豆海棠的！上梁不正下梁歪！
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嘉州侠侠2026-08-07 15:15:33

家家乐（高新乐活店）也遇到过把狗放进购物车的，还有不牵绳让狗满超市跑还吓到带小孩的居民的，管理的一塌糊涂

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炫素1232026-08-05 01:17:00

家家乐的问题年年有，就是不改！一般情况下我是绝对不会光顾家家乐和小豆海棠的！上梁不正下梁歪！

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用户4p3HTUoN2026-08-04 20:15:15

哈哈哈，狗来狗往。

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