问政详情

问政问题

网友：犍为老年人发布时间：2026-08-14 08:57:27

问政部门：乐山电力股份有限公司

网友观点，不代表本网观点。文明上网，不得侵害他人人身权益。若发现侵权行为，请及时举报。电话:2445153、QQ:3812448299

查不到上月电费明细

我分别在乐电通公众号和掌上乐电APP，都只能查到上个月我家电费一共128.1元，用了用了331度，但是没有办法查询白天0.5224元用了多少度电，以及晚上11点以后0.175元分别用了多少度电。账户是2112020429

#个人观点，仅供参考

问政人评分

暂未评分

官方回复

尊敬的网友：您好！您反映的“查不到上月电费明细”问题已收悉。现将有关情况回复如下：经核实，您系乐山电力犍为公司用电客户。目前，苹果系统网上乐电APP已发布升级后程序，用户可查询峰平谷用电情况；安卓系统网上乐电APP已发布测试软件版本，现正在进行软件功能测试，正式软件版本拟于近期发布，发布后可查询峰平谷具体用电量。 8月14日11时08分我公司工作人员已联系您进行沟通解释，并获得您的理解。如您还有任何疑问，欢迎拨打我公司24小时服务热线电话96500。乐山电力股份有限公司 2026年8月14日

我要说两句

畅言一下

还没有评论，快来抢沙发~

登录